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西三旗投資人趙亮:如何試營業期間成就百萬校區
發布時間:2018-10-31

  身處于3公裏內環伺著各大競爭機構的西三旗,易貝樂北京西三旗校區在7月初才開始預售的情況下,到8月底就已經成爲了流水突破百萬的校區!是什麽原因讓這家只能在“虎口拔牙”的校區取得如此驕人的成績?校區投資人趙亮爲我們帶來了答案。

  “小小的身體,大大的能量”,這就是我們運營顧問見到趙亮後的第一印象。趙亮表示自己本科學的是英語專業、研究生修的是語言學和教育學,所以畢業後從事教育行業似乎成爲了一個必然的事情。

  2015年,趙亮是在給自己的孩子挑選英語啓蒙班的時候才關注到易貝樂的。因爲科學的課程體系和優質的教學服務,趙亮最後選擇了易貝樂,而她的孩子在易貝樂亞運村校區的學習效果十分不錯。所以,易貝樂也就成爲了她決定創業後的首選。

  最終經過綜合考量了多家機構之後,趙亮還是選擇了易貝樂。“我非常認同易貝樂少兒英語的理念,它們擁有先進的教育理念和專業的課程設計。作爲培訓機構,首先應該是十分重視孩子的語言發展的,而不是批量複制。”

  “根據我的親身體驗,易貝樂並不是爲了讓孩子學英語而學,而是提供恰當的啓蒙方法、優質的全英語語境,並透過密切的家校互動,幫助孩子更快樂而有效地學習,把英語真正帶入孩子的生活,培養有創造力的自主學習者,這點我很認可。”

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  (易貝樂西三旗校區團隊)

  回顧近半年的付出與收獲,除了感謝易貝樂的運營顧問和教學顧問不遺余力的支持之外,就是在預售過程中獲得的收獲,“預售的成績越好,預售後的轉化也就越好”。在後期的轉化過程中,參加過預售的學員家庭是最快也是最容易成爲長期學員的。

  做好預售都有哪些關鍵點呢?趙亮反複強調的一直是“恰當的目標、高質量的推演和精確的複盤”。

  投資人或OCD一定要把目標定得合理,通常總部會根據區域的不同爲校區制定不一樣的預售目標,再根據實際情況第一時間將整體目標分解爲舉辦多少場預售活動、每場簽約目標爲多少人等;再根據每場簽約人數再推算每個顧問需要簽約的人數;最後再通過總部運營督導所提供的當地市場外呼接通率、實際到訪率等數據,核算出每個顧問每天需要外呼的數據量,才能將目標拆解到位。

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  在每場活動結束之後,一定會找時間安排員工坐在一起進行複盤。每個人都要總結出通過這場預售我得到了什麽、失去了什麽、有什麽做得好的地方可以與大家分享、又有哪些需要解決的問題,同時對每一名員工提出了“發現問題的同時找到問題的解決方案”的要求,這樣才會讓員工擁有思考的過程,不是單純的做事情,這樣也會加速員工的成長,讓員工能夠在工作中得到收獲,這樣員工的離職率也會降低。

  我們每天最少跟員工強調一次預售目標,然後分解指標,倒推到每位員工的任務。預售期員工都很辛苦,但是反倒在這段時間人員特別穩定,大家團結一致,都爲了一個目標苦幹。

  另外趙亮提到非常重要的一點就是對教學的把關。因爲在北京,學生家長的意識都比較超前,對老師的實力也會比較挑剔。所以校區包括外教在內的所有任課老師都會安排在空閑時間進行集體全英教研。這種集體教研首先可以優化校區的學習氛圍、增加外教老師的歸屬感,同時還可以提高中教老師們的口語水平。

  “因爲我們進行的是2—12歲兒童的英語啓蒙課程、做的是口碑,所以我們更要提高對教師的要求。”

  目前,趙亮的第二家校區運城萬達廣場中心店正在籌備中……